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공지사항

고객광장 공지사항

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2016년 KSPO 고객패널단 모집 공고

작성자
관리자
작성일
2015.12.23
조회
4728
첨부파일

2016년 KSPO 고객패널단 모집 공고

 

국민체육진흥공단(KSPO)에서는 공단의 고객서비스 향상과 고객만족 증진을 위해 함께 고민하고 개선방안을 마련해 나갈 고객패널단을 아래와 같이 모집합니다. 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

 

□ 모집인원 : 6명

 

□ 자격요건

   공단 사업 및 고객서비스 운영에 관심 있는 만 30세~55세 이하 남녀

   서울ㆍ경기지역 거주 및 인터넷과 컴퓨터 문서작업 가능자

   오프라인 정기 모임(연 4회 이상)에 참석 가능자

 

□ 제출서류 : 지원서1부, 활동계획서 1부(별첨 양식)

 

□ 접수방법 : 이메일(kkang@kspo.or.kr) 제출

  ※ 제출서류는 고객패널 운영 외 타 목적으로 활용하지 않으며, 접수한 서류는 반환하지 않음

 

□ 접수기한 : ‘15. 12. 21(월) ~ 12. 31(목)

 

□ 선정심사 : 제출서류 검토 후 최종 선정

 

□ 결과발표 : ‘16. 1월중 개별 통보

 

□ 담당자/연락처 : 국민체육진흥공단 성과관리팀 강형미(☏02-410-1193)

 

 [ 2016년 KSPO 고객패널 운영계획]

 

 ◎ 패널활동기간 : ‘16. 1월 ∼ ‘17 1월(1년)

 ◎ 운영인원 : 6명

구 분

본 부

스포츠레저 / 개발원

경 륜

경 정

체육산업

배정인원

1명

1명

2명

1명

1명

VOC 모니터링

일반경영/
기금지원 /
지도자연수 등

대중골프장/ 문화사업/
유스호스텔 / 개발원

경륜사업

경정사업

올림픽공원/
스포츠센터 등

현장 모니터링

올림픽공원 / 기념관 / 미술관 / 경륜· 경정장 / 스포츠센터 등

 

 ◎ 주요역할 및 수당

구분

활동결과 보고

주기

활동수당

VOC 모니터링

패널리포트 제출

매월(12회)

200,000원

서비스 현장 모니터링

모니터링 보고서 제출

분기별(4회)

100,000원

오프라인 모임 참석

모임 참석

분기별(4회)

100,000원

CS 아이디어 제안

아이디어 제안서 제출

연2회

200,000원

※ 연말 우수패널 선정시(2명) 200,000원 별도 지급

 

※ 모바일로 접속시 고객패널지원서는 PC화면으로 접속해서 다운로드 하시기 바랍니다.

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