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2013년도 고객패널 공모 안내

2013년도 고객패널 공모 안내

국민체육진흥공단이 고객 참여를 통한 고객만족경영 제고를 위해 다음과 같이 고객패널을 공모합니다.
고객 여러분께 제공되는 서비스의 질적 향상 및 공단 사업의 발전을 위해 함께 고민하고 좋은 의견을 제안해 주실 수 있는
역량 있는 분들의 많은 참여를 부탁드립니다.

□ 모집 내역

구 분	내 용	비 고
공모대상(분야)	ㅁ 국민체육진흥공단 고객패널 총 8명 　 ㅇ 모집분야 　　 - 공단 본부 2명(일반경영, 기금지원 등) 　　 - 스포츠산업본부 1명(스포츠토토, 유스호스텔 등) 　　 - 경륜경정사업본부 3명(경륜 2명, 경정 1명) 　　 - 체육과학연구원 1명(체육지도자 연수 등) 　　 - 체육산업개발 1명(올림픽공원, 스포츠센터 등)	지원서 접수시 희망 분야 명시
자격조건	ㅁ 공단 사업 및 고객 서비스 운영에 관심 있는 　　 만 30세 이상 만 55세 이하 남녀 　ㅁ 서울, 경기지역 거주자 　ㅁ 오프라인 정기 모임에 참석 가능하신 분	'12년 패널 제외
활동기간	ㅁ '13. 1. 11 ~ '14. 1. 10
활동사항 및 활동수당	ㅁ VOC(고객의 소리) 모니터링 및 패널 리포트 제출 　　(월 1회, 수당 월 20만원/일정 분량 이상 필수 작성) 　ㅁ 공단이 부여한 CS 과제에 대한 리포트 제출 　　(연 1회, 수당 20만원) 　ㅁ 고객만족도 제고를 위한 아이디어 제안 제출 　　(연 1회, 수당 15만원) 　ㅁ 오프라인 정기 모임 참여(활동 내역 발표/토론) 　　(분기 1회, 참석시 수당 10만원)

□ 접수방법 및 선발

ㅇ 제출서류 : 지원서 1부, 활동계획서 1부(별첨양식)

ㅇ 제출방법 : 제출서류를 담당자 이메일(hkkim@kspo.or.kr)로 기한 내 송부

ㅇ 제출기한 : '12. 12. 16(일)

ㅇ 선발방법 : 제출 서류 심사

※ 최종 선발자는 개별 통보(유선 통보) 및 추가서류(신분증 사본 등) 제출

□ 담당자 및 연락처

ㅇ 담당자 : 국민체육진흥공단 성과관리실 사회공헌팀 김혜경

ㅇ 연락처 : 02-410-1202(이메일 : hkkim@kspo.or.kr)